Política de condiciones de compra y Devoluciones de QUESOS ARTESANALES LA ANTIGUA:
- Pagos:
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos de pago electrónicos seguros.
- Los pagos deben realizarse en la moneda especificada durante el proceso de compra.
- La información de pago proporcionada debe ser precisa y verificable.
- Nos reservamos el derecho de verificar y confirmar la información de pago antes de procesar y enviar los pedidos.
- Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya realizados y confirmados.
- Envío y Entrega:
- Realizamos envíos a las ubicaciones especificadas durante el proceso de compra. Los plazos de entrega y los costos asociados se mostrarán al momento de la compra.
- Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos.
- Devoluciones y Reembolsos:
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando los productos estén en su estado original, sin abrir y en condiciones vendibles.
- El cliente es responsable de los costos de envío de las devoluciones, a menos que el producto recibido esté dañado o sea incorrecto.
- Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando los detalles de tu pedido. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
- Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
- Productos Dañados o Incorrectos:
- Si recibes un producto dañado o incorrecto, comunícate con nosotros de inmediato y proporciona detalles y fotografías del producto.
- Nos encargaremos de reemplazar el producto dañado o enviarte el producto correcto sin costos adicionales.
Ten en cuenta que esta política de pagos y devoluciones es específica para QUESOS ARTESANALES LA ANTIGUA y puede estar sujeta a cambios y actualizaciones según las necesidades de la empresa y las regulaciones legales vigentes. Para obtener información detallada sobre pagos y devoluciones, te recomendamos visitar nuestra página web o contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente.