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Política de condiciones de compra y Devoluciones de QUESOS ARTESANALES LA ANTIGUA:

  1. Pagos:
  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos de pago electrónicos seguros.
  • Los pagos deben realizarse en la moneda especificada durante el proceso de compra.
  • La información de pago proporcionada debe ser precisa y verificable.
  • Nos reservamos el derecho de verificar y confirmar la información de pago antes de procesar y enviar los pedidos.
  • Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya realizados y confirmados.
  1. Envío y Entrega:
  • Realizamos envíos a las ubicaciones especificadas durante el proceso de compra. Los plazos de entrega y los costos asociados se mostrarán al momento de la compra.
  • Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos.
  1. Devoluciones y Reembolsos:
  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando los productos estén en su estado original, sin abrir y en condiciones vendibles.
  • El cliente es responsable de los costos de envío de las devoluciones, a menos que el producto recibido esté dañado o sea incorrecto.
  • Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando los detalles de tu pedido. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
  • Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
  1. Productos Dañados o Incorrectos:
  • Si recibes un producto dañado o incorrecto, comunícate con nosotros de inmediato y proporciona detalles y fotografías del producto.
  • Nos encargaremos de reemplazar el producto dañado o enviarte el producto correcto sin costos adicionales.

Ten en cuenta que esta política de pagos y devoluciones es específica para QUESOS ARTESANALES LA ANTIGUA y puede estar sujeta a cambios y actualizaciones según las necesidades de la empresa y las regulaciones legales vigentes. Para obtener información detallada sobre pagos y devoluciones, te recomendamos visitar nuestra página web o contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente.

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